Kupac vas je iskritizirao – što sada napraviti?

“Preskupo! Mislim, znate li vi u kojoj državi mi živimo i kakve su plaće? Ovaj vaš proizvod je izgleda samo za elitu :ljuti smajlić:” komentira ljutiti korisnik na vašoj Facebook stranici

“Kupila sam ovaj vaš proizvod i teglica uopće nije bila puna do vrha. Ne možete napisati da je 300 ml kad fali trećina. Varate ljude i mislite da će i dalje kupovati od vas :ljuti smajlić:” komentira ljutita korisnica na vašoj Instagram objavi

Nastavi čitati “Kupac vas je iskritizirao – što sada napraviti?”

Utječe li ženski aktivizam na društvenim mrežama pozitivno na mijenjanje svijesti

Sigurno ste ovog ljeta uočili na društvenim mrežama barem jedan poziv ženama da izraze svoj stav kroz objave na svojim profilima. Pitate li se i vi jesu li takve akcije utjecale na svijest, ne samo žena, već i muškaraca koji su vidjeli objave?

Nastavi čitati “Utječe li ženski aktivizam na društvenim mrežama pozitivno na mijenjanje svijesti”

Od bloga do Twittera: potpuni vodič za predstavljanje proizvoda na internetu

Kako sam i obećala, nastavljam s blog postovima u kojima ću vam pomoći da svoj proizvod ili uslugu predstavite potencijalnim kupcima u najboljem svjetlu.

Vjerujem da ste do sada više puta čuli kako ljudi kupuju od ljudi. Zato je važno upoznati svoje kupce i, u komunikaciji na online platformama, obraćati im se kako biste im se obratili da se nalazite s njima licem u lice.

Kad im budete pričali priču o svom proizvodu, morat ćete se staviti u njihove cipele tj. razmišljati onako kako vaš kupac razmišlja.

I ono što je najvažnije, kad razgovarate s kupcima, poslušajte što govore o vašem proizvodu ili usluzi. To je dragocjeno iskustvo koje će vam pomoći da ih učinite još boljima, naročito ako vam se obrate s kritikom.

Nastavi čitati “Od bloga do Twittera: potpuni vodič za predstavljanje proizvoda na internetu”

Mogu li mali poduzetnici sami voditi marketing ili trebaju to prepustiti stručnjacima

Nije lako donijeti odluku i postati sam svoj gazda jer to nosi veliku odgovornost i traži od čovjeka da bude katica za sve.

Stoga sam odlučila pomoći vam da savladate prve korake digitalnog marketinga i predstavite na internetu svoj proizvod ili uslugu potencijalnim kupcima. Jer, realno, znam da nemate baš drugog izbora, a prepustiti to „malom od susjeda koji je po cijele dane na internetu“ nije baš najpametnije rješenje.

Nastavi čitati “Mogu li mali poduzetnici sami voditi marketing ili trebaju to prepustiti stručnjacima”

Kako smo u sedam mjeseci povećali prodaju za 30 % u internetskoj knjižari Harfa – studija slučaja

Kroz godine rada na izgradnji brendova (domaćih i svjetskih) i svijesti korisnika o istima rijetko sam imala priliku vidjeti krajnji učinak kampanja – konkretne rezultate prodaje.

Mit je da nama marketingašima to nije bitno i da su nam draži „imaginarni“ klikovi, pogledi i angažman korisnika. Sigurno postoje i takvi, ali nadam se iskreno da brigu o svom proizvodu, brendu ili tvrtki nećete prepustiti njima.

Nastavi čitati “Kako smo u sedam mjeseci povećali prodaju za 30 % u internetskoj knjižari Harfa – studija slučaja”

Što je potrebno znati prije nego se odvažite i postanete freelancer

Da ste me pitali prije par godina, rekla bih vam da je mala vjerojatnost da ću zakoračiti u svijet freelancera. Sada, sedam mjeseci nakon što sam iskoračila iz sigurnosti zone komfora, priča je skroz drugačija.

Nastavi čitati “Što je potrebno znati prije nego se odvažite i postanete freelancer”

Zašto se Digital Takeover našao na listi konferencija koje ne propuštam

Digitalna transformacija je postala ključni pojam 2017. godine, a njen utjecaj obilježit će i ovu godinu ako je suditi po onome što se pričalo na Digital Takeover konferenciji.

Nastavi čitati “Zašto se Digital Takeover našao na listi konferencija koje ne propuštam”

Kako (uspješno) organizirati nagradnu igru ili natječaj na online platformama

Jesu li nagradne igre/natječaji dobri ili loši za imidž brenda ili tvrtke je rasprava koja nikada neće završiti. Iz mog iskustva mogu reći da, ako ste umjereni i organizirate ih planirano i s jasnim ciljem, mogu vam pomoći u podizanju svijesti o proizvodu, usluzi, brendu ili tvrtki.

Nastavi čitati “Kako (uspješno) organizirati nagradnu igru ili natječaj na online platformama”

Kako sam s DAMconf ponijela znanje, a ostavila šal

Ako ste čitali što sam naučila na Algebrinoj konferenciji o digitalnom marketingu, znat ćete da se vodim pravilom o tri nove informacije kako bih mjerila uspješnost određenog događanja (barem za mene).

Sam početak konferencije nije odavao dojam da će ovo biti događaj o kojem ću imati potrebu pisati. Kašnjenje s početkom od sat vremena nije primjereno čak ni za Hrvate, a zbog toga je bilo i teško snaći se u programu jer nitko nije imao potrebu osvježiti ga na webu.

Nastavi čitati “Kako sam s DAMconf ponijela znanje, a ostavila šal”

Kako su društvene mreže promijenile moj svijet (i moju karijeru)

Internet sam upoznala tek nakon punoljetnosti. Negdje na trećoj godini Grafičkog fakulteta. Jednostavno ga prije toga nije bilo, bar ne u mojoj okolini.

Kad je 2007. u Hrvatskoj postao popularan Facebook, ignorirala sam ga jer sam za vrijeme fakulteta osjetila što znači ovisnost o internetu tj. o chatovima. Isto tako sam ignorirala i pojavu Twittera, sve do edukacije u organizaciji agencije u kojoj sam tada radila.

Nastavi čitati “Kako su društvene mreže promijenile moj svijet (i moju karijeru)”

%d blogeri kao ovaj: